Rótulos
Aquí ves cómo pedir permiso para instalar rótulos, qué documentos preparar y cuánto cuesta.
Objetivo
Obtener de la ACH el permiso para instalar rótulos, preservando el valor patrimonial y cultural del área.
- Quién puede presentarlo
- Lo presenta el profesional tramitador. El formulario pide el número de registro del tramitador, del inmueble y del proyecto.
- Costo
- US$150.00 fijos más US$200.00 (Sección A) o US$150.00 (Sección B) por cada rótulo. Confirma el monto en pantalla.
- Tiempo estimado
- 5 a 10 días hábiles. Cada observación suma el plazo para corregir que conceda la ACH.
Tenlos a mano antes de comenzar
Los documentos que vas a subir y las condiciones que debes cumplir
Documentos
- Plano del rótulo (tamaño tabloide)
- Diseño del rótulo con cotas y notas técnicas
- Plano o croquis con ubicación del rótulo en fachada
- Renders 3D (interiores y exteriores)
- Memoria descriptiva del proyecto
- Dimensiones del rótulo y superficie de instalación
- Fotografías de la fachada y colindantes
- Montaje digital del rótulo en la superficie proyectada
Condiciones
- Tener el inmueble registrado cuando el formulario lo pida
- Tener el proyecto registrado cuando el formulario lo pida
- Las multas no detienen el trámite; sí pueden bloquear la descarga de la resolución
Campos propios de este trámite
- Tipología de Elementos Publicitarios y Rótulos (Paso 3)
- Define el tipo de elemento publicitario.
- Cantidad de rótulos (Paso 4)
- Cantidad de rótulos del proyecto.
- Características generales del elemento publicitario (Paso 4)
- Describe el elemento.
Matriz de etapas · quién actúa y qué resulta
| Etapa | Rol | Acción | Resultado | Referencia |
|---|---|---|---|---|
| 1. Presentación | Solicitante | Completa los pasos del formulario y lo envía | Solicitud registrada con su número | Ver |
| 2. Validaciones automáticas | Sistema | Verifica que tu registro de tramitador esté activo y si hay multas | Bloquea el trámite si el registro está inactivo | |
| 3. Revisión Preliminar | Analista · Revisión Técnica PC y Revisión Legal PC | Revisan la solicitud (hasta 2 rondas de corrección) | Admitida, con observación o rechazada | Ver |
| 4. Auto de Admisión | Sistema | Genera el Auto de Admisión y lo notifica por correo | La solicitud queda admitida | Ver |
| 5. Sección del rótulo | Analista | Define si el rótulo es de Sección A o Sección B | Queda fijada la tarifa por rótulo | |
| 6. Solvencia y pago | Solicitante | Verifica la solvencia y paga con tarjeta o NPE | Pago confirmado | Ver |
| 7. Firma de la resolución | Firmante | Firma la resolución con firma certificada | Resolución favorable o desfavorable firmada | Ver |
| 8. Notificación | Sistema | Publica la resolución y avisa por correo | Permiso vigente por un año, si es favorable | Ver |
Qué es este trámite
Es el permiso con el que la Autoridad del Centro Histórico de San Salvador (ACH) autoriza instalar rótulos y elementos publicitarios en un establecimiento, cuidando el valor patrimonial y cultural del área.
Cuándo debes usarlo
Cuando necesites instalar rótulos o elementos publicitarios en el Centro Histórico.
| No lo uses para | Usa en su lugar |
|---|---|
| Solo renovar un rótulo ya autorizado | Renovación de permiso de rótulos (T22) |
| Calificar un incentivo fiscal | Incentivos fiscales (T24) |
Quién puede presentarlo
| Quién | Condición |
|---|---|
| Profesional tramitador | El Paso 2 pide tu número de registro, el del inmueble y el del proyecto. |
| Apoderado | Con representación activa. Ver Representación y asociaciones. |
Qué necesitas antes de comenzar
| Necesitas | Para qué | Dónde se pide |
|---|---|---|
| Registro de tramitador | Identifica a quien presenta. | Paso 2 |
| Registro del inmueble | Identifica el predio. | Paso 2 |
| Registro del proyecto | Identifica el proyecto. | Paso 2 |
| Expediente de TP | Uso de suelo y naturaleza del trámite. | Paso 3 |
| Tipología del elemento publicitario | Define el tipo de rótulo. | Paso 3 |
| Cantidad de rótulos | Define cuántos elementos instalas. | Paso 4 |
Además prepara estos archivos del Paso 4:
| Documento | Nota |
|---|---|
| Plano del rótulo (tamaño tabloide) | Obligatorio |
| Diseño del rótulo con cotas y notas técnicas | Obligatorio |
| Plano o croquis con ubicación en fachada | Obligatorio |
| Renders 3D (interiores y exteriores) | Obligatorios |
| Memoria descriptiva del proyecto | Obligatoria |
| Dimensiones del rótulo y superficie de instalación | Obligatorias |
| Fotografías de la fachada y colindantes | Obligatorias |
| Montaje digital del rótulo en la superficie | Obligatorio |
Mantente solvente: las multas no impiden enviar ni detienen la revisión. Solo bloquean la descarga de la resolución hasta que las pagues.
Ver¿Qué necesitas antes de tu primer trámite?Los conceptos, los registros previos y las reglas que necesitas conocer antes de presentar una solicitud en el portal.Cuánto cuesta
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Solicitud de permiso | US$25.00 |
| Inspección rutinaria | US$25.00 |
| Resolución y emisión del permiso | US$100.00 |
| Por cada rótulo, Sección A | US$200.00 |
| Por cada rótulo, Sección B | US$150.00 |
La sección (A o B) la define la ACH después de admitir la solicitud. Pagas después de esa etapa, con tarjeta o NPE. Las instituciones gubernamentales pueden quedar exentas: lo decide el analista. El plazo es de 5 a 10 días hábiles.
Cómo presentar la solicitud
El formulario tiene cuatro pasos. Puedes volver a un paso anterior mientras no hayas enviado.
Procedimiento
- 1
Términos y Condiciones
Marca Acepto Términos y Condiciones.
Paso 1 · Acepta los términos y condiciones.
- 2
Tramitador, inmueble y proyecto
Escribe el número de registro del tramitador, del inmueble y del proyecto. El portal completa el resto de los datos.
Paso 2 · Declara tramitador, inmueble y proyecto.
- 3
Uso de suelo y tipología del rótulo
Declara el expediente de TP, la tipología del elemento publicitario y si hay permiso de construcción relacionado.
Paso 3 · Tipología y uso de suelo.
- 4
Características, documentos y envío
Describe el elemento, indica la cantidad de rótulos y adjunta planos, diseño, fotos y montaje. Revisa y selecciona Enviar.
Paso 4 · Características y documentos.
Pago · Confirma el monto en pantalla.
Qué ocurre después de enviar
| Etapa | Qué haces tú | Qué ocurre después |
|---|---|---|
| Envío | Completas y envías el formulario | El portal verifica tu registro de tramitador y si hay multas |
| Revisión Preliminar | Nada, salvo que te pidan corregir algo | Los grupos técnico y legal revisan la solicitud |
| Auto de Admisión | Nada | Recibes el Auto de Admisión por correo |
| Sección del rótulo | Nada | La ACH define si es Sección A o B, y con eso la tarifa |
| Solvencia y pago | Verificas la solvencia y pagas con tarjeta o NPE | Confirmación del pago |
| Resolución | Descargas el documento | Si es favorable, el permiso queda vigente por un año |
El permiso favorable vence al año; el portal te avisa a los nueve meses para que lo renueves con la Renovación de permiso de rótulos (T22).
Qué puede pasar con tu solicitud
| Qué ocurre | Resultado | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Tu registro de tramitador está inactivo | El trámite queda bloqueado | Pon al día el registro y presenta una solicitud nueva |
| Observación en la Revisión Preliminar | Debes corregir | Corrige dentro de 10 días hábiles; puedes pedir una prórroga de 5 días hábiles |
| No corriges dentro del plazo | Improcedente | Presenta una solicitud nueva |
| Se agotan las 2 rondas de corrección | Se rechaza la solicitud | Revisa los motivos y presenta una solicitud nueva |
| Aprobado | Resolución favorable | Descarga el documento |
| Denegado | Resolución denegada | Revisa los motivos en la resolución |
Puedes desistir antes de la resolución. Ver Retirar tu solicitud del trámite.
Situaciones comunes
| Situación | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No tengo un registro que pide el paso | El formulario no avanza sin él | Créalo o ponlo al día antes de enviar |
| Me hicieron una observación | Debes corregir algo | Corrige dentro del plazo indicado |
| No puedo descargar la resolución | Puede haber multa pendiente | Revisa el detalle y paga la deuda |