Tema común · aplica a todos los trámites
Representación y asociaciones
Actuar en nombre de otra persona o empresa, vínculos de representación y cuándo el menú Asociaciones está disponible.
Antes de comenzar
¿Qué necesitas para este procedimiento?
- Objetivo
- Entender cómo se acredita la representación y qué implica en el portal.
- Dónde empieza
- Recursos → Asociaciones
- Requisitos previos
Cuenta activa en el portal
Que el menú Asociaciones aparezca en tu portal
En SDT puedes actuar en nombre propio o en representación de otra persona o de una persona jurídica, si el menú Asociaciones aparece en tu portal. Si no lo ves, esa función no está disponible para tu cuenta.
Dónde se gestiona
Entra a Recursos → Asociaciones. Ahí se administran los vínculos de representación.
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La entrada Asociaciones está en Recursos, junto a Mis solicitudes y Trámites.
Abre el módulo para gestionar representantes y representaciones.
Representantes y representaciones
El módulo tiene dos pestañas:
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Representantes | Usuarios asociados que pueden actuar en tu nombre |
| Representaciones | Personas o empresas a las que puedes representar |
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Representantes: usuarios asociados que pueden tramitar a tu nombre.
Lista a quienes autorizas como representantes.
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Representaciones: vínculos en los que puedes actuar por otra persona.
Lista a quienes puedes representar.
Una asociación, por sí sola, no siempre habilita tramitar. El vínculo suele requerir aprobación institucional antes de quedar operativo.
Qué es una asociación
Una asociación (o vínculo de representación) relaciona tu cuenta con:
- una persona natural a la que representas, o
- una persona jurídica (empresa u organización) en la que tienes facultad para actuar.
Sin ese vínculo acreditado, el sistema puede impedir iniciar o continuar trámites que exigen titular o representante válido.
Al registrarte como persona jurídica, debes verificar el NIT y acreditar quién puede actuar por la organización. Esa facultad es la base de la representación en trámites posteriores.
Antes de iniciar un trámite ajeno
Procedimiento
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Confirmar que Asociaciones está habilitado
Si no aparece en el menú, consulta con la ACH: no es necesariamente un fallo de tu cuenta.
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Revisar el vínculo vigente
En Representantes o Representaciones, verifica que la persona o empresa figure asociada y activa. Un vínculo denegado o eliminado se notifica por correo o en la campana.
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Elegir el rol correcto al iniciar
En el formulario del trámite, indica si actúas como titular o como representante, según las opciones del servicio.
Asociación de usuarios dentro de un trámite
Algunos trámites piden el vínculo durante el recorrido, no antes: al iniciarlos, el primer paso es Asociación de usuarios. Tú indicas a quién asocias, por ejemplo un tramitador, un apoderado o un profesional responsable, y envías la solicitud.
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Tras enviar la solicitud de asociación, el paso queda «Pendiente de asociar» y el trámite espera la aprobación.
Primer paso del trámite cuando interviene un representante.
Qué ocurre después:
| Resultado | Qué significa para ti |
|---|---|
| Aprobada | El trámite continúa con el paso siguiente, normalmente el formulario |
| Rechazada | El vínculo no se registra; el trámite sigue el camino previsto para ese caso |
| Aún pendiente | No hay acción de tu parte: el trámite espera la revisión de la ACH |
Mientras la asociación esté pendiente, el detalle puede mostrar No tiene acciones pendientes actualmente. No es un error: la solicitud está esperando la aprobación y no tienes que hacer nada por ahora.
Avisos habituales
El portal puede notificar, entre otros:
- usuario agregado o eliminado de la lista de representados
- solicitud de representación denegada
- errores al agregar tramitador (cuando el trámite lo usa)
Si un trámite exige representación y tú no la tienes, completa primero la asociación; no intentes «forzar» campos de titular bloqueados.