Cómo comenzar a usar el portal
Qué es SDT, qué necesita para entrar, cómo reconocer el portal oficial y qué encontrará en el menú.
Esta guía es el punto de partida del manual. Resume qué es el portal, qué debe tener a mano antes de registrarse y cómo orientarse en el menú una vez dentro.
Qué es el portal SDT
SDT (Sistema de Digitalización de Trámites) es la plataforma del Gobierno de El Salvador para presentar y dar seguimiento a trámites en línea ante instituciones como la ACH (Autoridad del Centro Histórico de San Salvador), sin necesidad de acudir físicamente para cada gestión.
Desde el portal usted puede, entre otras cosas:
- Crear una cuenta y acceder de forma segura
- Iniciar solicitudes y consultar en qué estado están
- Subir documentos, atender observaciones y realizar pagos
- Recibir notificaciones sobre el avance de sus trámites
Qué necesita para empezar
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Conexión a internet | Computadora, tablet o teléfono con navegador actualizado (Chrome, Firefox, Edge o Safari) |
| Correo electrónico | Uno que usted revise con frecuencia; allí llegan verificaciones y avisos |
| Documento o NIT | DUI, pasaporte, carné de residente (persona natural) o NIT (empresa), según su caso |
| Archivos digitales | PDF, JPG o PNG listos para cargar cuando el trámite lo pida |
Pantalla de acceso
Ingrese siempre por el enlace oficial que publica su institución. Si no lo tiene, solicítelo al área de atención o soporte; no use enlaces recibidos por mensajes no verificados.
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Punto de entrada: confirme la institución y elija Iniciar sesión o Registrarse.
Verifique el escudo y el nombre del Gobierno de El Salvador antes de escribir datos.
Menú del portal (vista general)
Tras iniciar sesión verá el menú lateral y la barra superior (notificaciones y perfil). Las opciones exactas dependen de su institución; algunas pueden no mostrarse si no aplican a su cuenta.
| Sección del menú | Para qué sirve |
|---|---|
| Mis solicitudes | Ver trámites en curso, finalizados o cancelados y abrir el detalle de cada uno |
| Trámites | Buscar en el catálogo, revisar requisitos e iniciar una solicitud nueva |
| Asociaciones | Gestionar vínculos de representación (solo si su institución lo habilita) |
| Expedientes | Consultar carpetas y documentos asociados a su cuenta |
| Catálogos | Material de referencia institucional (si está disponible) |
| Preguntas frecuentes | Respuestas rápidas sobre el uso del portal |
| Perfil | Correo, teléfono, contraseña e infracciones pendientes |
La orientación detallada del menú, la campana de notificaciones y el botón Nueva solicitud están en Cómo orientarse en la pantalla principal.
Ruta recomendada
Si nunca ha usado el portal, conviene seguir este orden:
- Registrarse e iniciar sesión — Cómo registrarse e iniciar sesión
- Recorrer la pantalla principal — Cómo orientarse en la pantalla principal
- Conocer el proceso general de un trámite — Proceso general de un trámite en SDT
Cierre de sesión
Cierre la sesión desde el menú de perfil cuando termine, sobre todo en equipos compartidos. Cerrar la pestaña del navegador no cierra la sesión de forma segura.