Tema común · aplica a todos los trámites
Resoluciones
Cómo localizar, interpretar y descargar la resolución de un trámite.
Antes de comenzar
- Objetivo
- Consultar el resultado del trámite y descargar la resolución emitida.
- Rol responsable
- Solicitante
- Dónde empieza
- Expedientes → [número] → Resolución
- Resultado esperado
- La resolución queda descargada y el estado del expediente es coherente con el resultado.
- Requisitos previos
Expediente con resolución emitida
Cuando la institución concluye la evaluación, emite una resolución. Este capítulo explica cómo consultarla desde el expediente.
Procedimiento
- 1
Localizar el expediente
Ingrese a Expedientes y busque por número o por el trámite asociado.
- 2
Abrir la sección de resolución
Dentro del expediente, entre a Resolución. Verá la fecha de emisión y el estado actual del expediente.
- 3
Identificar el resultado
Revise si la resolución es favorable, improcedente o cancelada. Cada estado tiene un significado distinto para las acciones posteriores.
- 4
Descargar el documento
Pulse Descargar para obtener el PDF de la resolución. Consérvelo como comprobante del resultado.
- 5
Confirmar el cierre
Verifique que el expediente refleje el estado final (resuelto o cerrado) y que no queden acciones pendientes.
Cuando el trámite concluye, el detalle muestra todos los pasos completados:
- 1
- 2
Historial del flujo hasta la resolución. Ya no hay acciones pendientes de su parte.
El expediente no requiere más intervención del solicitante.
- 1
- 2
El expediente indica Trámite Finalizado cuando concluye el proceso.
El proceso concluyó sin pasos adicionales pendientes.
Desde el paso Resolución otorgada puede revisar y descargar el documento emitido:
- 1
- 2
Consulte y descargue la resolución y los archivos asociados.
Confirme que la resolución fue favorable antes de descargar.
Tipos de resolución
| Resultado | Qué significa | Acción posterior |
|---|---|---|
| Favorable | El trámite fue aprobado | Descargue el documento y siga las indicaciones de la resolución |
| Improcedente | No procedió la solicitud | Revise los motivos; puede consultar si hay recursos disponibles |
| Cancelada | El trámite se canceló | Verifique el motivo indicado en la resolución |