Tema común · aplica a todos los trámites
Notificaciones por correo
Qué correo llega en cada etapa, qué significa y desde dónde continuar.
El SDT envía correos electrónicos en varias etapas del trámite: al presentar, cuando hay una observación, al generarse un pago, al confirmarse el cobro y al emitirse la resolución, entre otros eventos. Cada mensaje indica qué pasó, qué tiene que hacer y desde dónde continuar en el portal.
- 1
- 2
Ejemplo en etapa de subsanación: asunto del evento y enlace para ir al formulario.
- 1Asunto del aviso
- 2Ir al formulario
Según el caso, el mismo aviso también aparece en la campana del portal.
Notificaciones en el portal
La campana de la barra superior muestra avisos recientes sin salir del expediente:
- 1
- 2
Abra la campana para ver avisos de presentación, observaciones, pagos y resoluciones.
Indicador cuando hay avisos pendientes de lectura.
Catálogo de correos
| Correo o evento | Qué significa | Qué tiene que hacer |
|---|---|---|
| Registro o activación | Su cuenta quedó creada | Activarla desde el enlace |
| Presentación | Se recibió el trámite | Anotar el número de expediente |
| Observación o prevención | Falta corregir algo | Responder antes del plazo indicado |
| Prórroga | Se resolvió su solicitud de prórroga | Revisar la nueva fecha |
| Obligación de pago | Hay una tasa por pagar | Pagar desde el enlace o el expediente |
| Pago recibido | El pago se confirmó | Descargar el comprobante |
| Resolución | El trámite se resolvió | Descargar la resolución |
| Cancelación o cierre | El expediente se cerró | Revisar el motivo y las acciones disponibles |