Suspensión de plazo

Cómo pedir que el contador del plazo se pause, en qué se diferencia de la prórroga y qué pasa al aprobarse.

Versión 1.0Actualizado el 3 de septiembre de 2026

Antes de comenzar

¿Qué necesitas para este procedimiento?

Objetivo

Solicitar una suspensión de plazo y reconocer cuándo el trámite queda suspendido.

Dónde empieza

Formulario observado → Solicitar plazo → Suspensión

Requisitos previos

Tener una observación (en términos legales, una prevención) o una etapa con plazo activo

Que el trámite habilite solicitudes de suspensión

La suspensión pausa el contador del plazo por el periodo que conceda la ACH. No es lo mismo que una prórroga: la prórroga suma días al plazo; la suspensión congela el conteo y, al aprobarse, el trámite puede pasar a estado Suspendido.

Solo aparece si el trámite la habilita y si aún te quedan solicitudes disponibles (el portal muestra cuántas quedan).

Cuándo usarla

Úsala cuando no puedes avanzar ahora (por ejemplo, falta un documento externo) y necesitas que el plazo deje de correr, no solo que se alargue.

Para pedir días adicionales sin pausar el conteo, usa la prórroga en Observaciones y prórrogas.

Cómo solicitarla

Procedimiento

1
Abrir Solicitar plazo
En el formulario con plazo activo, selecciona Solicitar plazo (habitualmente arriba a la derecha, junto al contador).
2
Elegir Suspensión
En la ventana que se abre, selecciona Suspensión (no Prórroga). Revisa cuántas solicitudes te quedan disponibles.
3
Indicar motivo y respaldo
Escribe el motivo de la suspensión y, si el trámite lo pide, adjunta un documento justificante (PDF u otro formato permitido).
4
Enviar y esperar respuesta
Envía la solicitud. La ACH puede aprobarla o rechazarla, y te avisa por correo o por la campana del portal.

Modal Solicitar plazo con opciones Prórroga y Suspensión — Elige Suspensión para pausar el contador. El cupo disponible aparece en cada opción.
Pausa el plazo por el periodo que conceda la ACH. Revisa las solicitudes disponibles.

Si la suspensión se aprueba

El listado puede mostrar el trámite como Suspendido y el contador del formulario deja de avanzar durante el tiempo otorgado.

Listado Mis solicitudes con una solicitud en estado Suspendido — Tras la aprobación, el estatus refleja Suspendido en Mis solicitudes.
El plazo está pausado. Cuando termine la suspensión, el conteo se reanuda.